日本為提高地方政府的業務效率、提升住民服務品質,目前正在積極推進標準化和共通化地方政府系統,以期在2025年前確立地方政府系統標準規格。
倉敷市、高松市、松山市於2020年10月設立了瀨戶內三市協議會,以迅速應對地方政府系統標準化。該協議會不僅率先在日本國內跨縣市採用符合標準規格書的雲端住民情報系統,也選用富士通Japan的「Fujitsu住民情報對策 MICJET」來提高行政業務執行效率。
在2021年10月倉敷市、高松市、松山市獲選為數位廳所推廣的「Gov-Cloud先導模範」。富士通Japan於2023年1月4日、2月20日向倉敷市、松山市提供符合標準規格的住民情報系統。
【富士通Japan的地方政府系統標準化之要點】
1. 建立SOP,大幅減輕地方政府職員負擔
地方政府系統標準化須遵照國家訂立的標準規格書並匯入系統,為此,地方政府的難處在於除了需建立配合標準化規格的SOP,還需同時兼顧平時業務及龐大的資料移轉作業。富士通Japan透過整備各種支援配件,無需耗時為地方政府設計客製化方案也可快速引入解決方案、建立標準化過渡模型,大幅減輕了確立SOP前所帶來的負擔,並在短期內迅速支援地方政府的標準化轉型。
2. 設立專門機構,促進地方政府系統標準化並順利轉移至Gov-Cloud
為協助日本全國近年來陸續進行的地方政府系統標準化運動以及Gov-Cloud移轉作業,富士通Japan集合230位專業人士組成專門機構,未來也將持續擴大組織規模。以瀨戶內三市協議會為首,該機構將會集中相關知識技術,支援全國地方政府渡過標準化轉型過渡期。
3. 提出高品質、多功能雲端服務,支援地方政府數位轉型
「Fujitsu住民情報對策 MICJET」提供了一站式智慧櫃台服務。透過統整複雜的行政系統(包含市政服務和網路申請等),同時達成提升服務品質、減輕職員負擔兩大目標。此外,受惠於雲端技術、專業知識及高品質服務需求的穩固程式基盤支撐,即使發生災害與故障,「Fujitsu住民情報對策 MICJET」也得以持續提供穩定��系統服務。不僅如此,「Fujitsu住民情報對策 MICJET」更可以提供地方政府之間一個溝通的平台,讓使用者可以針對業務內容和系統運用分享討論作法,對協助地方政府改善並提升業務效率頗有助益。
資料來源:倉敷市と松山市において、自治体システム標準仕様対応の住民情報システムがガバメントクラウド上で全国初稼働|富士通株式会社のプレスリリース (prtimes.jp)