日本經濟產業省的數位化
發布時間 : 2024-01-24

「red tape」這個英文單字直譯為「紅色膠帶」,在英語文化圈中代指「政府行政工作」。由於過去政府所經手的龐大公文資料都用紅色膠帶固定,因此出現了這樣的代稱方式。時至今日,我們依然可以從這個單字裡看到,行政文書的形象總是伴隨著大量的紙張文件、繁雜的手續。

日本經濟產業省大臣官房(相當於經濟部秘書處)數位轉型室,便是為了打破上述所提到的「行政=紙本、麻煩」的傳統刻板印象,推動經濟產業省的數位化而成立的單位。

【透過數位技術讓行政服務更輕鬆便利】

2025年底為止經濟產業省管轄下,必須線上化的所有行政手續共有3,721項。

即便都是行政手續,也分為一年數十萬件申請、好幾年才有一件申請等各式各樣的手續。經濟產業省數位轉型室的職責便是針對個別手續,開發合適的系統、善用Email,以及使用低程式碼開發工具※「gBIZ FORM」設計應用程式等,讓所有手續以最適合的方式進行線上化。

※低程式碼開發:盡可能不撰寫程式碼,迅速開發應用程式的手法及工具。

【公開提供企業資訊】

日本政府每天都經手許多法人及企業情報。至今為止這些資訊都分別放在各政府單位的官方網站上,導致有需要的民眾難以取得資料。

2017年開始,經濟產業省透過「gBiz INFO」網站,公開透明化政府擁有的企業數據,如企業編號、企業名稱、地址等都可以公開查詢,且不限制使用用途。

【經濟產業省的數位轉型,即將改變行政的定位】

經濟產業省的數位化腳步,不只有線上化、Open Data,近期也開始研究生成式AI如何運用在行政業務上。在這個快速變化的時代,為了跟上世界潮流,數位轉型室的成員也不同於傳統政府單位,除了行政官員之外,經濟產業省也延攬了民間企業的數位人才作為數位轉型推動經理。期望可以從政府立案的過程開始導入數位技術,推動日本的行政方式變革為「數據驅動型行政」。

參考資料:経済産業省をデジタル化せよ! | 経済産業省 METI Journal ONLINE