日本地方政府在2004年開始使用語音辨識技術，協助會議紀錄的製作，促進地方政府改革工作方式，日本經濟產業省更在今年將語音辨識技術列為「IT引進補助金2020」補助項目之一，希望運用語音辨識技術協助製作成文字紀錄，如：會議紀錄、客服紀錄竹等，提升工作效率降低人事成本。
「IT引進補助金2020」為日本經濟產業省提供補助款予企業，以運用IT提升工作效率及銷售業績。
參考資料：
1. PRTIMES, 音声認識 議事録作成支援システムの自治体導入が250件を突破 議事録作成自動化で自治体の働き方改革を促進(2020年9月2日)
2. Advanced Media, Inc.コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューションが経済産業省「IT導入補助金2020」の対象ITツールに採択されました。(2020年9月1日)
3. IT導入補助金2020